Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
MUSS Concepts
Schoenmakersstraat 17, 3841BB Harderwijk
KvK: 98251279 | BTW: NL005320662B08
E-mail: info@mussharderwijk.nl | Tel: +31 6 22344130
Website: www.mussharderwijk.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen in onze winkel en webshop.
3. Prijzen & Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten
- Prijzen kunnen wijzigen; de prijs bij bestelling is bindend
- Betaling via iDEAL. Pin en contant mogelijk in de winkel
- Betaling direct bij aankoop/bestelling
4. Levering
- Alleen in de winkel
- Levertijd: op openingsdagen binnen 24 uur
- Afhalen mogelijk op afspraak of tijdens openingstijden
- Risico gaat over bij aflevering
5. Retourneren
Nieuwe producten (online gekocht):
- 14 dagen bedenktijd na ontvangst
- Retourkosten voor eigen rekening (tenzij defect/verkeerd geleverd)
Preloved artikelen:
- 7 dagen retourrecht
- Verkocht in huidige staat, geen garantie
Uitgesloten van retour:
- Hygiënische producten (bijv. ondergoed)
6. Garantie
- Wettelijke garantie op nieuwe producten
- Preloved artikelen: geen garantie
- Klachten melden binnen 7 dagen via info@mussharderwijk.nl
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst, tenzij bij opzet of grove nalatigheid.
8. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons privacybeleid op www.mussharderwijk.nl.
9. Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Definities
- Ondernemer: MUSS Concepts
- Consument: Particuliere koper (niet zakelijk)
- Preloved: Tweedehands producten
- Bedenktijd: Periode om van aankoop af te zien (14 dagen voor nieuwe producten online)